百度统计是百度推出的免费流量分析工具,能帮你弄清楚访客从哪个渠道过来、在网站上做了什么操作、最终有没有完成注册或购买等目标行为。下面按照实际操作的先后顺序,从代码安装讲到数据解读,每一步都给出具体做法和判断标准,你可以对照自己的后台边看边操作。
打开百度统计控制台,在左侧菜单的“管理”分类下点击“新增网站”,填写你的站点域名。提交后系统会自动生成一段专用的 JavaScript 代码,这是后续一切统计数据的源头。
把这段代码粘贴到网站所有页面的 </body> 结束标签之前。如果你用的是 WordPress 这类模板系统,最省事的办法是把代码放进主题文件的页脚公共区域,这样整站页面都会自动带上,不需要手动一页页去加。代码放好后,回到百度统计后台的“代码安装检查”功能点击检查,系统会告诉你是否部署成功。
要注意的是,如果一台服务器上运行着多个不同域名的网站,一定要为每个站点分别生成并部署各自的代码。不少人图省事把同一段代码复制到多个站,最后所有访问数据全部混在一起,后台完全失去分析价值。
百度统计里的数据主要分为三类。流量类:浏览量(PV)、独立访客(UV)、IP 数;行为类:平均访问时长、跳出率、人均浏览页数;转化类:目标完成次数和转化率。判断数据健不健康没有绝对标准,要结合你网站的类型和规模来看。
如果你的站日均 PV 还不到 1000,优先盯住跳出率和落地页质量。跳出率连续一周超过 70%,通常说明页面加载速度太慢,或者进站后看到的内容跟用户搜索的预期相差太大。内容资讯类网站,平均访问时长如果能到 3 分钟以上算不错;电商类页面用户停留 1 分钟左右就属于正常水平。人均浏览页数低于 2,证明站内引导做得不够,可以在文章末尾加相关推荐,或者把导航栏的层级再梳理一遍。
看数据的时候不要因为今天比昨天少了几个 PV 就紧张,单日波动没有参考意义,要看 7 天或者 30 天的变化趋势。
每天打开后台,建议按照下面这个顺序过一遍报告,效率最高。
另外,如果你关心用户具体在页面上点了哪里,可以在“站点设置”里打开“页面点击分析”,之后就能看到访客的点击热区和滚动深度分布图,对调整页面布局很有帮助。
进入“设置”里的“转化目标”模块,可以把注册、提交表单、支付成功这类关键动作设成转化目标。每个目标有两种触发方式:页面浏览型,例如用户访问到支付完成页就记一次;事件型,例如用户点击某个按钮时触发计数。建议设置 3 到 5 个目标,覆盖从浏览到完成转化的不同环节,这样能看清用户卡在哪一步。
转化率一般落在 0.5% 到 5% 之间都比较正常。如果长期低于 0.5%,去检查目标页面有没有漏装代码,或者用户在完成动作前的流程里是不是有环节断掉了。
某天突然发现 PV 大幅下滑或者转化率异常飙升,先别急着做任何修改。按下面的顺序排查一遍:
确认没有以上问题后,再考虑代码层面是否出现异常。
可以放,但百度官方推荐的位置是页面底部 </body> 标签之前。放在头部虽然也能采集到数据,但可能会对页面加载速度造成轻微影响,而且放在底部能确保页面内容先渲染完成,统计代码不至于阻塞用户看到页面。
不会。已产生的历史数据会保存在百度统计服务器上,去掉代码只是停止后续的新数据采集。但你再次添加代码后,前后两段数据是连不上的,中间间隔期的数据会缺失,所以尽量不要随意移除代码。
百度统计默认会把移动端和桌面端的访问数据合并显示,你可以在后台的“设备”报告里按终端类型分别查看。不需要为手机站单独再建一个统计站点,同一段代码会自动识别用户使用的设备类型。
百度统计不算复杂,关键在于把前期的代码部署做对,再养成每天按固定顺序看报告的习惯。刚接触时建议先花一周时间只关注“流量来源”和“跳出率”这两个指标,理解网站当前的真实状况,再逐步加入转化目标分析。等积累两周以上的数据后,你就能清楚地看到哪个渠道最有效、哪些页面最受认可,优化方向也会变得很明确。